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    新闻快讯

    品质就是责任 一汽轿车主动召回部分奔腾X40

    2018-05-22

    日前,中国第一汽车集团公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,主动召回2017年10月27日至2018年4月26日期间生产的部分奔腾X40普通乘用车,共计8620辆。

    本次召回范围内车辆,由于整车控制器程序存在瑕疵,在使用手机远程功能后,可能出现车辆在行驶中异常熄火,在极端状况下,有导致车辆发生事故的风险,存在安全隐患。中国第一汽车集团公司委托一汽轿车股份有限公司,为召回范围内的车辆免费检查并升级整车控制器程序,以消除安全隐患。

    据相关人士介绍,奔腾X40此次产品召回是由一汽轿车主动发起的,且根据国家相关规定进行进行备案,同时召回的原因是由于整车控制器程序存在瑕疵,只有在极端情况下存在安全隐患,这反映出一汽轿车对产品品质一丝不苟的坚守和对消费者高度负责的态度。

    一汽轿车拥有国际一流的制造体系,全面采用世界领先的生产设备和国际化管理流程,实行严格的质量管控标准,始终坚持为消费者提供高品质的产品和服务;同时在生产和服务过程中,认真关注每一个细节,及时发现隐存的瑕疵,以积极的态度主动应对任何隐患。

    此次召回的奔腾X40是一汽轿车旗下的明星产品,自上市以来凭借出色的产品性能和品质,刷新了国内智能互联汽车的全新高度,受到市场广泛欢迎。产品月销量连续破万,成功跻身万辆俱乐部,目前已经是SUV市场的当红热销车型。市场人士认为,此次召回将有助于奔腾X40在品质上精益求精,更好地为消费者的汽车生活服务。

    一汽轿车股份有限公司将通过挂号信等形式通知相关用户。用户可通过手机、固话拨打客户服务热线400-888-8080或向一汽轿车经销商咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

    多年来,一汽轿车一直致立于以用户满意为中心,加强客户关怀,全面提升经销商服务水平,持续提升客户满意度。相信此次主动召回部分奔腾X40产品,将让消费者对一汽轿车一切从用户出发、追求尽善尽美的负责任态度更加印象深刻。

    未来,一汽轿车将继续秉承对社会、对用户负责的态度,以先进的质量管理理念,为消费者提供超越期望的汽车产品和服务。


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